تقدم الشركة خدماتها من خلال عدة طرق وهي: - مركز اتصال الطوارئ: يستقبل المركز الشكاوى وبلاغات انقطاع الكهرباء ومشاكل العداد، والمشاكل في السداد. *الإتصال بهذا الرقم ليس مجاني. - الموقع الإلكتروني ويقدم عدة خدمات منها: - المعلومات. - خدمات الفواتير. - بيانات السداد. - طلبات ايصال الخدمة الكهربائية. - حجز مواعيد زيارة الفريق الفني للموقع. - تسجيل بلاغات انقطاع خدمة الكهرباء. - الإستفسارات والشكاوى. - بوابة خاصة لقطاع الأعمال والمكاتب الهندسية.